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昆明霞旺商貿有限公司建立了充滿活力的市場服務體系和快速反應的技術支援體系，保證了高效及時的用戶服務，通過遠程支持，現場維護，現場培訓等快速反應方式，做到服務產品標準化，服務人員專業化，服務行為規范化，服務管理現代化，讓用戶無論在何處都能充分享我們及時、高效的服務。
一、售前
我公司有完善的服務保障體系，保證為客戶提供及時周到的服務?？梢詾榭蛻籼峁┹^完善的產品介紹、選型資料。專業人員提供設計方案與咨詢服務，推薦較適合客戶實際需要的產品。對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，為用戶提供全面技術支持，配合用戶選型，提供經濟合理的方案。
免費為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法，確定解決方案。
我們保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨。
當顧客有要求時，派出技術人員到工程施工現場協助勘察泵敷設環境，及泵選型、安裝。
二、售中
在產品生產期間，我公司可以邀請有關技術人員來公司進行產品監造和檢驗，同時，我公司還可以提供有關產品的詳細中文資料，包括產品各類數據及產品的結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗工作則在公司內完成。此前，我方可以提供有關檢驗標準依據供顧客確認。
三、售后
為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作，我公司在此向顧客鄭重承諾：
提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優等品的規定標準。
產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后24小時內做出答復、處理。